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暑さで、ハードディスクがまいってしまうパソコンが増えているようです。昭島市にお住まいの方から、パソコンが起動しなくなってしまったので来て見ていただきたとのご依頼です。午後お伺いしましたが、FMV-DESKPOWER C8/150WL という機種で、2001年10月に発売された製品です。もう買い換えても良い時期なのですが、直せたらまだ使いたいとのこと。ハードディスクを抜き出し、持って行ったノートパソコンに繋いで chkdsk ドライブ名: /f のコマンドを実行してみましたが、不良セクターは無いようです。しかし、戻して起動してみると、次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM とのメッセージが…。とりあえず立ち上がってくれれば、後はシステムの復元でなんとかなるケースが多いのですが、全く立ち上がらないのではお手上げです。お住まいが遠いので、今ここでリカバリすることになりました。お伺いして、チェックディスクしていた時間も全て含めて4時間半ほどかかり、夕方の6時になってしまいました。そこでおいとまし、後はその方にやっていただくことに。何しろ2001年製のパソコンですから、Windows のアップデートだけでも大変な量です。帰宅後も何回か電話での質問がありましたが、なんとかSP2のインストールまで行けたようです。
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