初期設定に３時間

晴れ
可愛い猫の小皿
　さて、先日ネット注文したノートパソコンが届いたとのことで、その初期設定にお伺いしてきました。オフィスソフトのプロダクトキーを入力したり、プリンタを使えるようにしたり。それに古いノートパソコンからのデータ移動がけっこう時間がかかりました。滞りなく終了。お茶をいただいたのですが、小皿に猫の絵が。その方も猫好きだそうです。

ＰＣサポートに北野台まで

晴れ
八王子みなみ野駅近くの家電量販店
　八王子の北野台までＰＣサポートに。何年か前にお伺いしたお宅なんですが、無線LANの調子が悪いとのことです。今お使いのDELLのノートパソコンにはWi-Fiの子機が内臓されておらず、USBの子機を挿しておられます。そして、何回か子機をぶつけられたとかで子機が壊れているようです。加えて親機の方も古いので、全部新しいものと交換されてはとご提案いたしましたらそうしますと…。ご一緒に近くの八王子みなみ野駅近くの家電量販店まで車で行き、BUFFALOの無線LANルーターと子機を購入。帰宅して設置・設定を済ませました。新しい無線LANルーターと子機は、IEEE802.11nのWi-Fiが使えるので、速度も以前よりずっと早く快適になっているはずです。お役に立てたようでよかったです。ご高齢のご夫婦のお宅なんですが、旦那さまの優しいお顔が、今でも忘れられません。

Pavilion g6-2019TU 注文する

曇り
稀雨
HP Pavilion g6-2019TU パフォーマンス・オフィスモデル ルビーレッド
　８月にＰＣサポートにお伺いしているご高齢のご婦人から、「新しいノートパソコンを購入したいので、先生お店まで一緒に行ってください。」と依頼されていました。日野市近辺では、南平駅のヤマダ電機が一番安いので先日見に行ったんですが、やはりネットショップの方がお得のようです。それで今日午後のＰＣ教室が終わった後、その方のお宅にお邪魔し、ネットショップに注文していただきました。注文したのは、HP Pavilion g6-2019TU パフォーマンス・オフィスモデル ルビーレッド です。

　ネットショップで商品を購入するには、大体のお店はまず会員登録をします。今回もしたのですが、入力必須項目に自宅は何階建かとかがなっていて何回も戻って入力の必要な項目を入力。ネットでのお買い物にはこういうことがあるので、『ああ、近くのお店で買っちゃお！』と思う人もいると思います。「クレジットを使うのは…。」とおっしゃるので、銀行振り込みにしたのですが、明日お金を下しておきますので先生振り込みをお願いしますと…。明日またお伺いすることになってしまいました。

今日のサポートと、昨日のサポートの結末

雨 　雨が降り続いて、寒いくらいの陽気に…。昨日帰宅したら留守電が。「サポートお願いします。電話番号は…、ピポパッピポパッ。」 受話器の向こうでなにやら電話番号をプッシュされているご様子。あ?、これではかけ直せないなと思っていたら、同じ人が続けて録音されていた。さっき間違えたので、今度は電話口で番号を言ってくれているだろうと期待して聞いてたら、また番号をプッシュしだした…。

　一夜明けて今朝、その方からお電話が。今度はわたしがいたので、直接お話しをお聞きできました。午後空いていたので、２時にお伺いすることに。東芝製のディスプレイ一体型のパソコン。東芝はノートパソコンしか作ってないと思っていたら、こういうのも作ってるんですね。ウイルス対抗ソフトが入ってないので、マイクロソフトのセキュリティエッセンシャルズを入れて差し上げました。

　夜、昨日ＰＣサポートにお伺いした方からお電話が。息子さんと電話連絡がとれたとのこと。どうもご自宅のネット回線の契約をされた息子さんが、九州に引っ越したので解約し、九州で契約し直されたということのよう。よく両親が使ってるネット回線を解約し、黙ってたもんですね。どうせ両親は、パソコンでインターネットなんか使ってないと思ってたんでしょうか。まぁ、ことインターネット・パソコンの世界では、何も知らないユーザーの奇想天外なお話にはいくつも出くわして来たのでそれほど驚きませんが、笑っちゃいますよね。契約が切れてたんじゃ、いくらいじったって繋がる筈がありません。息子さんの契約だから、連絡の郵送物も、メールもすべて息子さんの方に行っていたのでしょう。

お手上げ

晴れ
夜雨		 　インターネットに繋がらないというご依頼。多摩動物園の横っちょの方のお宅。１階にADSLモデムとBUFFALOの無線LANルーターが置いてあり、２階にVistaのノートパソコンが。ネットワークと共有センターを見ると、パソコンとルーターとは繋がっているものの、ルーターとインターネットの間が×です。ADSLモデムNV3とBUFFALOの無線LANルーターの設定画面を見たところ、PPPoE設定はBUFFALOの無線LANルーターの方にしてありました。一度BUFFALOの無線LANルーターを抜きにして、ADSLモデムNV3にPPPoE設定してテストしてみたいのですが、契約は今九州にいる息子さんがすべてされたとのことで、家にはぷららとの契約に関する書類が一切ありません。こうなるとお手上げです。息子さんに連絡し、ぷららとの接続パスワードが分かったら、また連絡をくださいと言って帰宅しました。実際のところ契約が継続しているのかどうかも分かりません。帰宅して、契約IDは分かるのでぷららのサポートに電話してみましたが、ご本人でないと何も教えられないとのこと。仮にご依頼者の家から電話しても、契約者が息子さん名義だと、息子さんがそこにいないと何も教えられませんとのことでした。いやはやです。

ネット接続サービス同時加入で…円、にご注意！

晴れ 　出張ＰＣサポートも、ご依頼がない時はけっこうずっとないのですが、ご依頼が集中することもあります。今週は多く、今日もお伺いしてきました。新しくノートパソコンを購入したけれど、上手く使えないとのご依頼。起動してみると、変なアプリが立ち上がりました。イーモバイルの接続ツールのような感じ…。購入時の明細を見せてくださいとお願いしたのですが、見つかりません。ジャバネットたかたで買われたとおっしゃるので、ジャバネットたかたのサイトを見たら、インターネット接続サービスに同時加入するとパソコンとプリンターのセットが１?２万円ほどで買えるというセールが…。それをご覧になられて、すでに富士通のノートとプリンターをお持ちなのですが、壊れた時の予備として購入されたとのことでした。

　家には、すでにインターネット接続サービスは契約されているのでイーモバイルのインターネット接続サービスはご不要。実際イーモバイルの専用子機は押入れの中状態で、まったく使われていませんでした。というより、その存在と意味すらもご理解されていないご様子…。しかし、イーモバイルのネット接続料は月々5,480円ほど引き落とされているという状態です。２年縛りなので、イーモバイルの接続サービス込みでパソコンとプリンターを15,1320円で購入したということですね。なんとかなりませんかとおっしゃるので、ジャバネットたかたのサイトで調べると、期限内に解約すると７万円弱の違約金が必要とのこと。でもイーモバイルは使わないし、その方が安くすむので解約することに。電話して係の方にそうお願いすると、イーモバイルの使い放題でないコースが月々2,900円なので、それに変更したらとのこと。その家の方が、まとめて払うより分割になるのでそちらの方がいいとおっしゃり、それにすることになりました。いろいろ複雑な内容のＰＣサポートでした。でも『ネット接続サービス同時加入でパソコンが?円！』といううたい文句に引っかかってパソコンを買われた方のサポートはこれで２件目です。お気をつけください。

Dell Vostro 220S をマルチOSに

晴れ
DELL VOSTRO 220S ハードディスクを２個内臓できます
　先月、パソコン教室に来られているＳさんのお宅のパソコンを Windows 7 にアップグレード。元々 Windows Vista で購入されたパソコンでしが、XP にダウングレードできるタイプで、教室のパソコンが XP だったので XP にして使っていました。昨年６月より教室のパソコンがすべて７になったので、７へのアップグレードDVDを使って７にしました。

　その際に、XP のハードディスクはそのままにして、新たに500GBのハードディスクを買ってそれに７をインストール。Dell Vostro 220S はハードディスクを２個内臓できるので、XP のハードディスクを内臓させました。その時ハードディスクを固定するネジを忘れ、今日再度訪問となりました。最初は７で使っていて、XP のハードディスクのデータが必要になったら、そのままアクセスできていいやぐらいにしか考えてなかったのですが、起動時にBIOS設定画面を出して、XP のハードディスクを優先して読み込む設定に変えると、そのまま Windows XP で立ち上がることが分かりました。これって、超便利ですよね。ブートローダ使って起動時にOSを選択するというのはやったことあるんですが、無料のブートローダのせいかけっこうパソコンが不安定になるんですよね。でも今回のやり方ですと、そういう不安定さはまったくなくとてもいいです。

Jackie Evancho Over The Rainbow

晴れ
少雨		 　昨日紹介しました オズの魔法使 の主題歌 Over The Rainbow をジャッキーちゃん（Jackie Evancho）も歌っていたことを思い出しました。YouTube にアップされたその動画は、多分８才頃のものだと思います。改めて今観たら、やはり大物になる素質を感じさせますね。聴いていていいし、癒される。間の取り方も、歌い急がず溜めて溜めて…。大物です！

The Wizard of Oz オズの魔法使

晴れ 　ちょうど映画史上に残る名作 風と共に去りぬ が作られた1939年に、同じ監督（ヴィクター・フレミング）の元で作られたミュージカル映画 オズの魔法使 を観た。主演はジュディ・ガーランド。その主題歌は、今でもいろいろな歌手に歌われている Over The Rainbow。ストーリーは青い鳥とほぼ同じで、もっといい所を追い求めて旅にでるが、結局家が一番いい所だという落ち。わたしの母が、泊りの旅行から帰るといつも言ってました「やっぱり家が一番いいね。」と。

　ジュディ・ガーランドは皆さんご存知の通り、ライザ・ミネリのお母さん。当時の俳優や歌手は、覚醒剤や睡眠薬を会社が勧め、皆薬漬けになっていたらしい。Over The Rainbow を歌っているジュディ・ガーランドも、覚醒剤を使ってハイになりながら歌っているとか...。そして睡眠薬の過剰摂取により、47才という若さでこの世を去ってしまった。

　またウィキペディアによると、13才のころからスタッフと性的関係があり、MGM時代にプロデューサー全員と性的関係を持っていたという話は有名だそう。そして、同性愛者としても有名で、オズの魔法使 の役名ドロシーから、ドロシーのお友達（friend of Dorothy）というと、同性愛者のことを指すらしい。同性愛解放運動では必ず Over The Rainbow の曲がかかり、Over The Rainbow にちなんで レインボー・フラッグ が運動の象徴とされているとのこと。美しい心温まる映画を調べていったら、意外な方向に発展して行った。こういう話は嫌いではないが、早死にしてしまったのは残念だ。

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qmailサーバ、スパムでパンク

晴れ 　わたしは自分のメインのメールアドレスは、自宅に設置したメールサーバで管理しています。自宅のメールサーバで使っているMTA（Message Transfer Agent = インターネット上でメールを配送するソフトウェア）は qmail。最新バージョンが1998年にリリースされた1.03ということからも分るように、sendmail と違って作られてからほとんどバージョンアップされていません。qmail でのメールサーバ稼働は、2005年からで、途中スパムメールが蔓延し SPFチェックやドメインキー・チェックを利用するメールサーバが増えたため、2008年７月21日より固定ドメインとドメインの逆引き設定ができるプロバイダー（月額1,800円）と契約しています。

　それで今年の初め頃までは、なんとか大きな問題もなく稼働していました。今年に入って、だんだんと /var/qmail/queue に宛先不明で送信できないメールが溜まるように…。その度に qmHandle を使って削除していたのですが、今日はいよいよメールの送受信ができなくなっていることに気づきました。調べてみたら、溜まっているメールの数が半端な数でない。自宅のメールサーバに存在しないアカウント宛て（ほとんどが eLEgJwdVr@ryos.info といったでたらめなもの）へのメールが一日に千通近くになりました。/var/log にある一日毎の maillog ファイルが、ひとつで数メガバイトに。.qmail-default の設定で、admin、anonymous、accounting、accounts、administrator、guest、info、mail、majordomo、sales、service、support、test、uucp などのアカウント以外宛てのメールには、『そういうアカウントは存在しません』といった内容の返信をする設定にしてあったのですが、eLEgJwdVr@ryos.info といったランダムに作られたアカウント宛てのスパムを日に千通も送られたのではたまったもんではありません。.qmail-default には # とだけ書き、すべての存在しないアカウント宛てのメールにお知らせの返信をしない設定に変えました。

　一件落着しました。まだ存在しないアカウント宛てのスパムメールは日に千通近く来ていますが、すべて返信しないので問題ありません。自宅のメールサーバで、qmail を利用されている方の中に同じトラブルで悩まれている方がおられましたら、ぜひ参考にしてください。