コレガ CG-WLBARGL-P

晴れ 　コレガというパソコン周辺機器メーカーのCG-WLBARGL-Pという型番の無線LANブロードバンドルータ＆PCカードセット をお使いの方から出張サポートのご依頼がありました。どうしても無線にセキュリティをかけられないので見てくださいとのことです。この商品は従来のWEPだけでなく、WPA・WPA2にも対応しているとのことです。ところがその設定をしたくてもルーターの管理画面が開けないとのこと。事前に価格.comのクチコミ欄を見てみましたら、WPAのセキュリティ設定をすると繋がらない。管理画面に接続できない。接続と切断を繰り返す。メーカーに問い合わせても繋がらない。繋がってもまともな返答がないなどの書き込みであふれていました。それでわたしがお伺いしても、上手く行かないかもしれない。それでも良いですかとお聞きしてからお伺いしました。で、悪戦苦闘、約３時間ほど。あーでもないこーでもないと試してみましたが、やはり上手く行きませんでした。「コレガ使えない?」です。お約束ですので、多少お値引きはしたものの出張料はいただきました。でも気持ちは晴れませんね。やはり解決して、喜んでいただけた時の嬉しさはありません。「ルーターとカードのみお預かりして、家で試して来ましょうか。その分の作業代は結構です。」とお尋ねしてみたのですが、もう諦めますので結構ですといわれてしまいました。思わずそれも一理ある、と思ってしまうくらい、この製品は不出来であるのですが…。