| 晴れ |  先週、ハードディスク交換のためにネットショップにハードディスクを注文したんですが、初め風見鶏という兵庫県のお店に注文。送料無料とサイトのあちこちで、でかでか宣伝しているにもかかわらず、注文画面を進んで行くと送料190円が…。配送に宅配を選んだせいかと思い、戻って宅配のチェックを外して進んでもやはり190円が。注文画面には190円と出ますが、お店から後から送られてくるメールに「送料表示がありすが、無料でけっこうです」とか連絡がくるのかと思って待っていましたが、後から来た確認メールでも送料はそのまま。お店の案内を見ますと、メール便で送れないものは必然的に宅配オプションが必要となり、190円かかると。ハードディスクなどは明らかにメール便では送れない商品（サイズ的には送れるものもあるかもしれませんが、普通は精密機械なのでメール便は使わない）のところに、配送無料のアニメが点滅。一度このお店を利用して配送システムを理解している者ならともかく、初めての者はまさか無料は速達メール便のみで宅配便は有料とは気がつかないでしょう。配送方法のところで、速達メール便を選択していれば、送料無料になるようですが、ハードディスクをメール便でという発想は、わたしの頭にははなからありませんでした。常識外れです。宅配便の送料は190円と、安い額なので利用してもよいですが、あたかも送料無料のようにみせかけておいて、購入手続きを進めて行くうちに加算されるというシステムは非常に不快感で容認できません。速達メール便ご利用の場合に限り、送料無料と明示すべきですね。お店の案内に、「ご注文後の午前中までに当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。（送付先ご住所・お支払方法の変更・キャンセルなど）」とありましたので、キャンセル。以前から時々利用していますグッドメディアというネットショップに注文し直しました。 今回はキャンセルできたのですが、今年の３月に、光接続のプロバイダーで、固定IPで逆引きも可とあり月額千円ちょっとというトクトクBBというところがあり申し込んでみたのですが、逆引き設定は自分でDNSサーバにしなければならず、わたしの利用しているバリュー・ドメインのDNSサーバではできないことが分かりました。それで解約しようとしたのですが、無料サービス期間が終わらないとだめと、結局一か月分は必ず取られることに。しかもわたしの場合クレジット支払でしたので、解約申請してそれが受理される期間利用していたとなって３か月分取られました。後から分かったのですが、トクトクBBは、あの悪名高いお名前ドットコムの会社と同じグループ会社。道理でと思いました。  |
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