ノジマ電気の接客、最悪です!

さてさて、今日は先日お預かりして修理したノートパソコンをお届けに行ってきました。帰り際に2、3日前にイオンモール多摩平の森のノジマ電気で購入したというエレコムの外付けポータブルSSD ESD-EJ0250GBKR(250GB)をこのノートパソコンに刺したのですが、フォーマットしないと使えないとのメッセージが... こういった製品でパソコンなどに初めて接続した時に、フォーマットしないと使えませんってメッセージが出るのを見たのは初めてです。で、クイックフォーマットしようとしたのですが、いつまで経っても青い輪っかが回り続けて終了しません。

「う~ん、これは不良品ですね!」ということでイオンモール多摩平の森のノジマ電気まで歩いて2、3分なので、ご一緒しました。店員さんが少なく、男性の若い店員さんが調べますと言ってレジ裏にあるパソコンに繋いでみてる様子。しかしいっこうに交換品を持って来ません。他のお客さんの対応もあるので、こちらもにこにことしつつ待っていたのですが... それでも進展がないので、業を煮やして「いつまで待たせるのですか、同じ商品があるのでしたら早く交換してください!」と。お渡しする製品のチェックもしてとか言っていたのですが、渡された交換商品のシールは箱の上も下も切られていません。「何よ、渡す前にチェックするとか言ってたけど、チェックしてないじゃないですか!」。と言ったのですが、「ええ...」と言った表情で端切れの悪い対応です。この商品を購入した時の状況をお聞きしたところ、店員さんから「この商品、封が開いていますが問題ない商品なので」と言われて購入したそうです。おかしいですよね。普通封の切られた商品を販売するなんてあり得ないですよね。しかもそのことも、交換をお願いする時に購入者本人が説明しています。店舗も小さいし、店員も最悪なので、こんなお店行くもんじゃないなと痛感。そう言えば、前にもこの店舗でいやな思いをしたことがあったのを思い出しました。

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