笑顔が見たくて

Ryzen 5 7530U モバイル・プロセッサーを搭載したオールインワンデスクトップ。
高輝度・高色純度・広視野角の23.8型大画面を採用。
Pioneerと開発した2+2chスピーカーシステムで高音域から低音域まで豊かに再現。
Dolby Atmosの空間オーディオ技術で対応コンテンツを立体音響で楽しめる。
キーボード・マウスも本体下に収納できるので置き場所に困らない。
プライバシーカメラシャッター付き顔認証カメラを搭載。

富士通製のディスプレイ本体一体型パソコン。個人的にはこの形のパソコンは熱がこもって故障が多い印象があり好きではない。ご依頼者は以前もこの形のパソコンを使ってらして、熱がこもるせいか早々とハードディスクが壊れて交換した。今回のパソコンは2023年秋に発売されたモデルを、翌年の１月に購入したのでまだ２年も使っていない。

普通パソコンが起動しない時は、メーカーロゴが表示された後に修復画面になってループしてしまうといったケースが多いが、今回は電源ランプはつくものの、メーカーロゴも一切表示されない。外部ディスプレイを接続しても何も表示されない。電源を切ってしばらく放置する放電作業や、分解してボタン電池を一度外してまたはめる CMOS クリアもしてみたが変化ない。

メーカーに電話して事情を説明し、言われたキーボード操作もしたが変化なし。修理にだしてくださいと言われた。ご依頼者の話では、前回も早々と壊れて凝りたので、今回は３年保証に加入されているとのこと。早速購入店に持ち込み、修理依頼することになりました。