| 雨 |  木曜日で雨なので、一日休養していれば良いのですが、パソコンサポートのご依頼が２件入っています。夜更かし型なので、最近はパソコンサポートにお伺いする時間は皆午後でお願いしています。１軒目は新しいキャノンピクサス複合機 PIXUS MG5130 のセッティングです。いよいよ新しい製品がでたようです。ただ未だ、複合機で無線LAN接続できないタイプでも、安いお店で２万円を少し切るという価格のようです。PIXUS MG5230 は無線LAN接続ができるタイプなので、今のところ安いお店でも２万円を切るところはないようです。昨年モデルと変わった点は、IEEE802.11n にも対応している点です。 ２軒目のサポートは、アウトック2007のメッセージを削除できなくなってしまわれたとのご依頼です。お伺いしてみてみましたら、確かにエラーメッセージが出て削除できません。それでいったんアウトック2007を削除して、また新たにインストールし直してみることにしました。インストールCDは、以前の Office からのアップグレード版で、わたしの持っているアップグレード版は Office がインストールされていないパソコンにもインストールできたのですが、今回は2007以前の Office が入っていないとだめなようです。お客さまのところには以前の Office のインストールCDがないとおっしゃるので、仕方なくわたしの家まで取りに行きました。とりあえず何か入っていれば、それが認証されなかったものでも良いみたいです。Office 2007 の方は上手くインストールできて認証も通りトラブルも解消されていました。しかも過去のメッセージやアドレス帳をバックアップしてあったのですが、戻す作業をしていないのに戻っていました。しばらく様子を見ていただくようお願いして帰途につきました。  |
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