晴れ | 症状は、パソコン(Windows Vista)から印刷命令を出しても、プリンターが全く反応しない。コントロール パネル\プリンタ で、通常使うプリンターに設定されているプリンターのアイコンを開くと出てくる ドキュメントのウインドウ には、ドキュメントの状態として 削除中 と表示されている。そのドキュメントを削除しようとしてもできない。パソコンを再起動すると、そのドキュメントが印刷されて出て来る。 エプソンのウェブサイトの 印刷できない場合の対処方法<Windows Vista> のページでこの現象がでるとされている機種は PM-A840、PM-A940、PM-T960、PM-G860、PX-A640、PX-A740、PX-V780 の7機種です。実際にはもう少しあるみたいです。 解決方法 は、 a. プリンタードライバーの[ドライバ自動更新]機能を使用する b. 現在のプリンタードライバーを削除して新しいドライバーをダウンロードする とありますが、わたしの場合、a の方法ではだめで、b の方法で解決しました。要は Vista のアップデートで使えなくなったプリターのドライバーを、使えるように作り直したドライバーに取り替えれば良い訳です。多分プリンタードライバーの[ドライバ自動更新]機能では完全に入れ替えができないことがあるのかも知れませんね。なのでコントロール パネルのプログラムのアンインストールで、EPSONプリンタドライバ・ユーティリティ をクリックして選択し、ウインドの上のバーの アンインストール の文字をクリックしてアンインストールしてから、 印刷できない場合の対処方法<Windows Vista> のページを開いて、下記の手順で新しいドライバをインストールすれば印刷できるようになるはずです。
只今年賀状のシーズンの真っ最中。多分今、日本中のこの対象機種をお持ちの方で、対処していない方が悩んでおられるのではないでしょうか。それにしてもエプソンの対応はお粗末です。エプソンのサイトのトップページ には 製品に関する重要なお知らせ という欄があるのですから、この件をここに載せれたら良いと思うのですが。気の効く社員がいないのですね。 同じトラブルに遭われてこのブログのページをご覧になられた方、よろしかったらコメントよろしくお願いいたします。 |
kita
このブログに本当に助けられました!!
ありがとうございます(*^_^*)
実は、昨年の6月頃から、印刷をクリックした後にパソコンを一度再起動しないと印刷できないという事態に悩まされておりました(>_<)
そして、ただ今、卒論の執筆中。
さすがに印刷できないと困るー、ということで、検索してみたところ、このブログを発見いたしました!
本当にありがとうございました!!
twicch
kitaさん、コメントありがとうございました。
OK wave でもこの件に関する質問が多く、先日回答
しましたら、ベストアンサーに選ばれました。(^^;)
お役に立てて何よりです。m(^^)m
R
私は昨年の夏から、再起動→印刷となってしまいイライラしプリンタを使用していませんでした。
でもこの時間に半年ぶりに爽快な気分で印刷出来ました。
只今就職活動中の学生ですので何かと印刷物があるのでとても助かりました。
本当にありがとうございました。
twicch
Rさんおはようございます。
コメントありがとうございました。
この件で困っている方、ずいぶん多いんですね。
予想以上です。
お役に立ちましたようで、良かったです。m(^^)m
蛙
無事治りました!ありがとうございました!
先日から一々パソコンを再起動しないと全く印刷できず、エプソンのサイトを見て解決になるであろう作業を繰り返しては何も改善されず・・・
今丁度テスト期間中で、コピー機のお世話になる時期にこのような事態となり、途方に暮れておりました。
解決策を検索中、偶然このサイトを見つけ、試したところ無事に治りました!私の場合は完全にbのパターンでした。(ドライバ自動更新機能の意味がないよエプソンさん!)
同じような事で悩んでいる友達が他にもいるので、早速このブログを教えてあげたいと思います!
本当にありがとうございました!
twicch
蛙さんこんにちは。
書き込みありがとうございます。
お役に立てましたようで、本当に嬉しいです。
お友達に教えて差し上げてください。
よろしくお願いいたします。m(^^)m
senkanyamato
感激です!感動しました。2週間くらい毎日パソコンに向かっては悩んでました。
私はパソコンには音痴で,突然印刷できなくなって,頭を抱えていると,息子がこのブログを見つけてくれて・・・。本当にありがとうございました。
でも,エプソンさんの対応にはがっかりです。
twicch
senkanyamatoさんこんにちは。
書き込みありがとうございます。
お役に立てましたようで、良かったです?。m(^^)m
haggy
めちゃ助かりました。ありがとうございました。
職場のPCなので印刷量も多く、EPSONのHPを見ても分からず、
土日なのでサービスに電話は繋がらないし、困っていたところです。
再インストールしても症状が改善しなかったので、故障かと思ってましたが……ホントにありがとうございます!
それにしてもVistaは使い勝手が悪いですね^^;
twicch
haggyさんこんにちは。
コメントありがとうございます。
もう年賀状シーズンも終わりましたので、閲覧する
人も減るかと思っていたのですが、まだまだアクセス
する方がたくさんおられるので驚いています。
お役に立ちましたようで、良かったです。m(^^)m
にぃにぃ
本当に 感謝の気持ちでいっぱいです!!
ありがとうございました☆
母 数か月前から 困っていて 対処の仕方を検討していたところ このブログをみて 娘の私にSOSがきました♪
しっかり 分かりやすく 手順も間違えずに 解決できました☆
親子そろって 心より お礼申し上げます。
本当に ありがとうございました♪
twicch
にぃにぃさん今晩は。
説明がお役に立ちましたようで、とても嬉しいです。
コメントありがとうございました。m(^^)m
hiromi
感謝感謝感謝です!!!
本当に困っていました、2カ月ぐらい・・。
とてもわかりやすいご説明に助けられました。
突然の症状に困り果て、エプソン、Vista、そして
Word。それぞれの「ヘルプ」と格闘しましたが、全く
治らず・・
毎回再起動で乗り切っていましたが、イライラする
ばかり。
本当にありがとうございました♪感激です。
twicch
hiromiさん初めまして今晩は。
プリンターのドライバの入れ替えって、慣れない人には
難しいですよね。うちのブログの説明がお役に立ちました
ようで何よりです。コメントありがとうございました。
m(^^)m
なかね
どこのどなた様か分かりませんが!感謝!!感謝!!!
症状が一緒でした。。年賀状、再起動の繰り返し。そして、このブログを発見し、まさかエプソンさんが原因とは・・とほほ。パソコンが原因?インクかな?とが悩んだ末が・・ありがとうございましたぁ。まる三日、つぶしてしまいました。でも、すっきり!!!!
よしりん
ありがとうございます!昨年末の年賀状印刷の時から急に印刷がうまくいかなくなり、みなさんと同じように再起動しなければ使用できず不便を感じていました。そろそろ解決させなければと検索してみたところ、こちらのページがでてきました。うちのプリンターだけではなかったんだという安心と、解決方法がわかったうれしさでいっぱいです。本当に助かりました。ありがとうございました!!!
twicch
なかねさん、初めましておはようございます。
亀レスにて失礼いたします。m(_ _)m
> どこのどなた様か分かりませんが!感謝!!感謝!!!
ちゃんとプロフィールにどこのどなたかを書いていますが…。
> まさかエプソンさんが原因とは・・
原因はエプソンではないんです。Windows のアップデートで
プリンターのドライバーに不具合が出たのです。ただその後
その情報の分かりやすいところへの公開と、分かりやすい
対処法の解説が足りないのは、エプソンの責任だと思います。
まぁ、パソコンにはトラブルが付き物ですから、慌てない
ことですね。(^^;)
twicch
よしりんさん、初めましておはようございます。
コメントありがとうございました。
それにしても、未だにこの記事へのアクセス数が、うちの
サーバのトップというのが驚きです。この件で困っている
人がいかに多いかということの証明ですね。お役に立てま
したようで何よりです。m(^^)m
でこぽん
私も皆様と同じくずっと悩まされていたので、
本当に助かりました!!
父親に「変にいじって使えなくしたんでしょ」
と罪をなすりつけ・・・。
父親に謝りたいと思います(笑)
ありがとうございました!
twicch
でこぽんさん初めまして、こんにちは。
コメントありがとうございました。
いつまでもアクセスする方がたくさんおられるので
驚いています。
お父さまの濡れ衣も晴れ、本当に良かったです。m(^^)m
カピバラ
頭痛の種が無くなりましたあああああ!!
本当ありがとうございました。
PCが悪いんだと、あやうくリカバリーしようとしていました。
何度も見ていたはずのエプソンサイトでしたが、全然気づきませんでした。
ものすごく噛み砕いた解りやすい説明でおばさんにも良く解りました、感謝感謝ですう!!
twicch
カピバラさん、初めましてこんにちは。
コメントありがとうございます。
お役に立てましたようで、良かったです。m(^^)m
こべこべ
ついにプリンターがなおりました!
ずっと再起動してプリント、の繰り返しで困っていました。こんな状態が続いたのでプリンターを買い替えようか思い始めていたところ、こちらのブログに出会えました!!丁寧に説明してくださって分かりやすかったです。
それに同じような不具合に困っている方が結構いらっしゃるということにオドロキです…!
おかげさまで助かりました^^まだ学生なのでプリンターなんて容易に買える余裕などありませんでしたから…笑
本当にありがとうございました:)
twicch
こべこべさん今晩は。書き込みありがとうございます。
エプソンさんのサイトの説明、ちょっと分かりにくいですよね。
マイクロソフトのサイトの解説も、難解なものが多いと思います。
で、ここのページで解決されたとは、嬉しい限りです。m(^^)m
misato
ほんとにありがとうございました。
去年から再起動しないと印刷できなくて
大変でした。
何回かネットで検索しましたが、なかなか
良い情報を探すことができず、こちらに
たどりつき、治りました。
備えつけのCDを再インストールしたけど
ダメでしたので、あきらめてたんですよ。
今、息子の部活のプリント作りばかりで
印刷が憂鬱でした。
本当にありがとうございました。
twicch
misatoさんこんにちは。
コメントありがとうございました。
私はパソコンサポートの仕事もしているのですが、
昨日呼ばれた方がこの現象でした。このエントリーを
書いてからもう一年以上経つというのに、未だに
困っている方がおられるのですね。驚きました。(^^;)
かっぱ
このサイトを見つけて本当に助かりました!
これまでレポートの印刷に大変困っていました。
これから年賀状の季節なのでなんとかしなくてはと焦っていたので助かりました!
ありがとうございました!
twicch
かっぱさん今晩は。
コメントありがとうございます。
お役に立てて何よりです。
私はパソコンサポートの仕事をしていますが、今年もこの件で
悩まれている方からのご依頼がありました。まだまだ困っている
方がおられそうですね。(^^;)