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 午後、80GBのハードディスクを交換してリカバリしたノートパソコンをお届けして来ました。交換前は東芝の80BGが入っていました。FMV-BIBLO NB75G で検索しますと、ハードディスクがだめになって交換したという書き込みが見られます。それで今回は日立製のものに変えてみました。お届けしたは良いのですが、お客さまは無線LANでインターネット接続されていました。ということは、LANカードのドライバのインストールと、インターネットへの無線LAN接続の設定もしなければなりません。いやはや、無線LAN接続の設定はけっこうややこしく、プロバイダー、接続形態など色々な要素で異なって来ますので、プロバイダや機器メーカーのサポートに電話することも度々です。何とか接続はできたのですが、お客さまはメールのパスワードをお忘れのようです。前の状態の時、起動して Outlook Express が使えれば、ユーザーアカウントのエクスポートを行なって、新しくなったパソコンに直ぐ設定できます。しかし今回のように、全然立ち上がらない状態からのリカバリですとそれもままなりません。結局プロバイダに再手続きすることになりました。２時間ほどで帰宅しましたが、けっこう濃い２時間でした。 |
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午後、80GBのハードディスクを交換してリカバリしたノートパソコンをお届けして来ました。交換前は東芝の80BGが入っていました。FMV-BIBLO NB75G で検索しますと、ハードディスクがだめになって交換したという書き込みが見られます。それで今回は日立製のものに変えてみました。お届けしたは良いのですが、お客さまは無線LANでインターネット接続されていました。ということは、LANカードのドライバのインストールと、インターネットへの無線LAN接続の設定もしなければなりません。いやはや、無線LAN接続の設定はけっこうややこしく、プロバイダー、接続形態など色々な要素で異なって来ますので、プロバイダや機器メーカーのサポートに電話することも度々です。何とか接続はできたのですが、お客さまはメールのパスワードをお忘れのようです。前の状態の時、起動して Outlook Express が使えれば、ユーザーアカウントのエクスポートを行なって、新しくなったパソコンに直ぐ設定できます。しかし今回のように、全然立ち上がらない状態からのリカバリですとそれもままなりません。結局プロバイダに再手続きすることになりました。２時間ほどで帰宅しましたが、けっこう濃い２時間でした。
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